互联网让一切都变得越来越简单和方便,也促进了“懒经济”的崛起,其中代跑腿成为了市场的“强需求”,闪送便是在这个风口下崛起的互联网企业,一路“跑”遍全国222座城市。在这匹同城即时配送服务领域的领头羊飞速发展的背后,也离不开一站式招聘服务平台斗米为其提供的招聘服务和创新实践,源源不断的将“闪送骑士”输送到服务一线。

挑战:招聘数量大而散,降本增效是最大需求

“蒙方领导人在短时间内作出访问决定并来访,一方面体现其愿意与中国并肩抗‘疫’的坚定支持,另一方面也是对中国防疫所取得成绩的高度肯定。”许利平说。

创新:根据新生代需求,突出软性服务增强效果

此外,斗米的团队还为招聘的骑士做好人文关怀,比如解决车辆问题,节假日购买小礼物,恶劣天气给防护用具等,激发其工作热情和增强归属感。进行相关业务培训,比如接单技巧、地图的使用等,提高人员稳定性,为其在岗工作质量做好保障。在服务的过程中,随时关注人员动态,做到流失人员的及时补给,确保“无缝对接”。

刘卿表示,藉由此访,中蒙两国可以进行更好的战略对接,包括“一带一路”倡议与蒙古“发展之路”进行对接,中国巨大的旅游需求与蒙方巨大旅游资源对接。“这些都是疫情过后两国都将继续推进的。”

会谈后,巴特图勒嘎还向习近平递交了蒙方向中方赠送3万只羊的证书。此前,蒙方已在国内发起“永久邻邦、暖心支持”行动,为支持中方抗击疫情募捐。

“从国际层面讲,在少数国家抹黑中国防疫举措时,蒙古国总统的来访从行动上对此进行了有力的回击,”刘卿指出,“在关键的时刻,蒙古国的声援体现出抗击疫情是全球共同的任务。”

陈凤英认为,疫情是暂时的,疫情的影响也是暂时的,中国与各国的合作还会继续下去。其中很重要的就是卫生方面的合作,尤其是在传染病预防方面的合作,将成为中国同他国特别是邻国合作的重要部分。“对中蒙来说,这也将丰富‘一带一路’深度合作的内容。”

事实上,在此段特殊时期里,柬埔寨首相洪森、塞尔维亚第一副总理兼外长达契奇都访问中国。有评论认为,这体现了对中国应对疫情能力的信任,对中国防控成效的充分认可,还彰显出国际关系中正义的力量。

巴特图勒嘎在会谈中表示,对中国举国上下团结一心应对疫情并取得积极成效表示高度钦佩和赞赏。

随着消费者对配送速度与质量的要求越来越高,同城即时配送服务领域进入爆发期。数据表明,我国即时配送行业到2020年市场规模将突破2000亿元。在这个赛道上也聚集了很多选手,而闪送在成立两年的时间里就实现了盈利。盈利的秘诀里,闪送员的优秀素质带来的用户口碑也起到了很大的作用。

中国社科院亚太与全球战略研究院研究员许利平则指出,蒙古国是共建“一带一路”的重要节点,中蒙俄经济走廊也是“一带一路”非常重要的组成部分,所以蒙古国具有非常明显的区位优势,此访无疑将对中蒙未来共建“一带一路”提供助力。

对于巴特图勒嘎此访,多位观察者用“特殊时期、特殊访问、特殊礼物”来形容。

三是体现中国战“疫”已取得成效。观察认为,一国元首此时访华,是以实际行动表达对中国防控成效的肯定,也体现出中国防控的有条不紊。

习近平在与他会谈时说:总统先生作为疫情发生后首位访华的外国元首,专程来中国表达慰问和支持,充分体现了总统先生和蒙方对中蒙关系的高度重视和对中国人民的深厚情谊,是中蒙两个邻国守望相助、同舟共济的生动诠释,我对此表示赞赏。

同城配送行业属于劳动密集行业,需要大量的一线配送员,而今年,闪送正式签约周杰伦作为闪送品牌代言人,正式确立“一对一急送,拒绝拼单”的战略定位,为实现一对一的服务并保证平均10分钟上门,就需要大量的闪送员运力队伍。此外,闪送对于闪送员的要求比行业其他平台较高,比如没有不良信用记录和犯罪记录等。这些无疑都增加了招聘的难度和成本。在此背景下,如何降低用工成本,提高人效是闪送在用工最大的需求和挑战。

而在面试邀约环节,主动与求职者说明情况,明确告知闪送员没有接单时间和接单次数的要求,多劳多得。并结合闪送员高收入和个人的成就感等亮点提高意向度,同时也避免了因上岗后出现与前期沟通不符而人员流失的情况。后端则通过SaaS系统进行更加透明、高效的管理服务,可谓是从招到管的一站式服务。

随着90后成为劳动市场主力军,成长在互联网时代的他们在观念和诉求上也有着自己的标签,有了更多的软性需求。针对新生代求职者观念和需求的改变,斗米为闪送在招聘页面建立了名企品牌橱窗,从求职者的视角出发,用贴近他们的文字描述和图片,比如突出“薪资较高”、“时间自由”等特点,帮助求职者做职业规划,提高意向度。通过雇主品牌的展示和塑造,打造更具吸引力的招聘,而有了雇主品牌的背书,也就为招聘增加了更多筹码。

破局:线上线下全闭环,定制化一站式外包服务

中国一些民众也普遍对此举表示称赞。“马背上的蒙古国,果然豪爽大气!”“锦上添花易,雪中送炭难!”有中国网友评论说。

截止目前,仅北京地区,斗米为闪送每月提供超过百人,上岗率达95.4%,为其在发布新战略后,扩展事业版图保驾护航。闪送与斗米的合作,也开辟了业务高密度期的灵活用工新模式,为“互联网+人力资源”的落地探索提供了实践范例。

“中蒙是搬不走的邻居”,中国国际问题研究院亚太研究所所长刘卿表示,在特殊时期,邻居来访并带来实在支持,体现出守望相助、同呼吸共命运的友谊。

今年8月开始,闪送与一站式招聘服务平台斗米进行了合作,通过斗米提供的定制化的招聘外包服务为其破解用工难题。

二是继续深化双边合作。蒙古国是中国北部重要邻国,同时也是中国共建“一带一路”的重要伙伴。目前,中国已连续多年成为蒙最大的贸易伙伴和投资国。

中国现代国际关系研究院研究员陈凤英认为,3万只羊有着超越物质价值的真情象征:“蒙古国是畜牧大国,在邻国有难之时,它用这种最真挚和最淳朴的方式表达支持,可谓是危难之际见真情。”

一是体现“守望相助”的朴实友谊。巴特图勒嘎是疫情发生以来,首位访问中国的外国元首。

合作后,斗米设立了专项项目组进行对接,按城市、区域确保项目保质保量交付。首先,通过4年的沉淀,斗米已经积累了超过7600万的基层岗位人才“活水池”,以大流量为招聘奠定稳固基础保障人才触达。在招聘环节,通过线上线下全面布局,线上对“跑腿”、“配送”、“熟悉道路”、“吃苦耐劳”等多种标签进行精准筛选,并且通过智能算法推荐给相关求职用户,有助于快速进行双向匹配;此外,在线下斗米还有庞大的配送员储备资源,可以对线上进行及时有效的补充。

巴特图勒嘎则表示,蒙古国人民对中国人民的遭遇感同身受,愿在这一艰难时刻与中国人民同舟共济。

习近平在会谈中表示,中方将继续同包括蒙古国在内的各国加强合作,共同有效应对疫情,维护地区和全球公共卫生安全。他同时指出,中方愿同蒙方一道,巩固政治互信,加强共建“一带一路”合作,共同推动构建命运共同体。